Datenschutzerklärung

Stand: 01.11.2026

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Scratchplatte. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch und bei der Nutzung unseres Onlineshops scratchplatte.shop verarbeiten und zu welchen Zwecken.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Scratchplatte
Deutschland
E-Mail: support@scratchplatte.shop

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Onlineshops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Bestell- und Kontaktdaten, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse;
• Zahlungs- und Transaktionsdaten;
• Daten zu Ihren Bestellungen und Ihrer Kommunikation mit uns;
• technische Daten, die beim Besuch der Website automatisch übermittelt werden, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und aufgerufene Seiten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten, soweit dies erforderlich ist, um den Onlineshop bereitzustellen, Bestellungen zu bearbeiten, Waren zu liefern, Zahlungen abzuwickeln und mit Ihnen zu kommunizieren. Rechtsgrundlage ist insbesondere die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Darüber hinaus verarbeiten wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit wir Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen verarbeiten, etwa zur technischen Sicherheit, zur Verhinderung von Missbrauch oder zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern wir Sie um eine Einwilligung bitten, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, damit die Website sicher und zuverlässig angezeigt werden kann. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Inhalte, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie die zuvor besuchte Seite gehören. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit unseres Angebots und werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen. Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen des Onlineshops, etwa den Warenkorb und den Bestellvorgang. Für nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien holen wir, soweit erforderlich, zuvor Ihre Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers oder über das auf der Website bereitgestellte Einwilligungsmanagement anpassen.

6. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Je nach gewählter Zahlungsart werden die hierfür erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Vertragserfüllung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

7. Versand

Für die Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an das mit dem Versand beauftragte Unternehmen. Dazu gehören insbesondere Name und Lieferadresse sowie gegebenenfalls weitere lieferrelevante Informationen.

8. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Nachricht und die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer angemessenen Bearbeitung von Kundenanfragen. Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

9. Empfänger und Dienstleister

Ihre Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die uns insbesondere beim Hosting, beim Betrieb des Onlineshops, bei der Zahlungsabwicklung, beim Versand sowie bei der technischen Betreuung unterstützen. Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur nach unseren Weisungen und im erforderlichen Umfang. Soweit gesetzlich erforderlich, schließen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge ab.

10. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn dies gesetzlich zulässig ist und geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau bestehen. Weitere Informationen erhalten Sie auf Anfrage per E-Mail.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder dies zur Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern kein weiterer Grund für eine Speicherung besteht.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen;
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
• einer Verarbeitung zu widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an support@scratchplatte.shop. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

13. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff sowie unbefugter Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend der technischen Entwicklung angepasst.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unser Angebot, die rechtlichen Vorgaben oder die Art der Datenverarbeitung ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.