Rückerstattungsrichtlinie
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Rückgabe & Erstattung bei Scratchplatte
Bei Scratchplatte möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Sollten Sie Ihre Meinung einmal ändern, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurückgeben und erhalten den vollständigen Kaufbetrag zurück.
So funktioniert die Rückgabe
- Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzusenden.
- Die Rücksendung erfolgt per Post.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
- Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag.
Defekte Artikel
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt. Ist ein Artikel defekt angekommen, ist die Rücksendung für Sie kostenlos und Sie erhalten selbstverständlich ebenfalls den vollständigen Kaufbetrag zurück. Wenden Sie sich in diesem Fall einfach an uns, damit wir alles Weitere mit Ihnen klären können.
Herstellergarantie
Unsere Produkte verfügen über die Herstellergarantie.
Kontakt
Unser Team in Deutschland ist per E-Mail für Sie erreichbar und beantwortet Ihre Anfragen an Werktagen: support@scratchplatte.shop
Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage schnell zuordnen können.
Zuletzt aktualisiert: 2026-11-01